Sist endret 27. september 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger Kreativnett samler inn, hvorfor, og hva du kan kreve.
Behandlingsansvarlig er Maciej Krzysztof Krawczyk | Fotograf Magik, organisasjonsnummer NO 993 959 340 MVA.
Vi samler inn det som trengs for å drive tjenesten, og ikke mer.
Vi selger ikke opplysninger. Vi bruker dem ikke til markedsføring mot deg. Vi sporer deg ikke på tvers av nettsteder.
Serverne som driver tjenesten står i EU.
Kontoen din: navn, e-postadresse, passord i kryptert form, og når du sist var innlogget.
Prosjektene dine: firmanavn, domene, telefonnummer og kontaktadresse.
Betaling: hva du skylder og har betalt. Vi lagrer aldri kortnummer — det håndteres av betalingsleverandøren.
Bruk: hvilke sider du åpner i panelet, og hva du endrer. Dette ligger i tekniske logger og slettes fortløpende.
For å levere tjenesten du har bestilt, kreve betaling, og hjelpe deg når noe ikke virker.
Grunnlaget er avtalen mellom oss, og våre plikter etter regnskapsloven.
Så lenge du er kunde, og i inntil tre år etter at kundeforholdet er avsluttet.
Regnskapsbilag oppbevares i fem år, som loven krever.
Legger du inn opplysninger om andre — kunder, medlemmer, billettkjøpere — er du behandlingsansvarlig, og vi er databehandler.
Det betyr at du bestemmer hva som lagres og hvorfor. Vi behandler opplysningene bare på dine instrukser.
Vi bruker dem ikke til noe eget, deler dem ikke med andre, og går ikke inn i dem uten at du har åpnet for det.
Du har ansvar for å ha lovlig grunnlag for opplysningene du legger inn, informere de det gjelder, og svare når de ber om innsyn eller sletting.
Når noen besøker et nettsted vi hoster, lagres:
Tekniske logger med IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble åpnet, og hvilken nettleser som ble brukt. Dette trengs for drift og sikkerhet, og slettes etter 30 dager.
Innsendte skjemaer med det den besøkende selv skriver inn. Disse tilhører deg som kunde, ikke oss.
Vi bruker ingen sporingskapsler. Ingen Google Analytics, ingen Facebook-piksel, ingen annonsenettverk. Legger du inn slikt selv, er det ditt ansvar å innhente samtykke.
Kapsler vi setter er strengt nødvendige: én for innlogging og én for å hindre skjemamisbruk.
Vi bruker noen få underleverandører for å drive tjenesten:
| Hvem | Til hva | Hvor |
|---|---|---|
| Hetzner | Servere | Finland |
| Cloudflare | Fillagring og trafikk | Europa |
| Resend | Utgående e-post | EU/USA |
| Quickpay, Stripe, Vipps | Betaling — kun der kunden har valgt det | EU |
Alle har databehandleravtale med oss. Ingen bruker opplysningene til noe eget.
Vi deler ikke opplysninger med andre, med mindre loven pålegger det.
All trafikk går kryptert. Passord lagres hashet, og kan ikke leses tilbake — heller ikke av oss.
Nøkler til betalingsleverandører lagres kryptert.
Databasen kopieres hver natt og oppbevares i 30 dager. Filene kopieres hver uke og oppbevares i fire uker.
Oppdager vi et brudd som gjelder opplysninger vi selv er ansvarlige for — kontoen din, fakturaene, de tekniske loggene — varsler vi deg og Datatilsynet innen 72 timer.
Gjelder bruddet opplysninger du er behandlingsansvarlig for, altså dine egne medlemmer, kunder eller billettkjøpere, varsler vi deg innen 48 timer. Da er det du som melder til Datatilsynet, og vi gir deg det du trenger for å gjøre det.
Du kan når som helst be om:
Innsyn — hva vi har lagret om deg.
Retting — hvis noe er feil.
Sletting — når vi ikke lenger har grunn til å beholde det.
Utlevering — dataene dine i et format du kan ta med deg.
Begrensning — at vi slutter å bruke opplysningene mens en sak avklares.
Send en e-post til post@kreativnett.no, så svarer vi innen 30 dager.
Er du ikke fornøyd med svaret, kan du klage til Datatilsynet, postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
Vi kan endre denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles i panelet eller på e-post minst 30 dager før de trer i kraft.
Maciej Krzysztof Krawczyk | Fotograf Magik Organisasjonsnummer NO 993 959 340 MVA